Leverans
När du beställer på copenhagenbamboo.se skickas din beställning inom 24 timmar. Vi strävar efter att skicka alla beställningar som görs före kl. 12 samma dag.
Vi skickar över 98% av alla beställningar samma dag och kan därför hålla en leveranstid på 1-2 vardagar. Kontakta oss om du inte fått dina varor inom 3-5 vardagar eftersom det indikerar att ett fel eller en försening har inträffat i posten, och ju tidigare vi får veta det desto snabbare kan vi undersöka och lösa problemet.
LEVERANSALTERNATIV OCH PRISER:
GLS ombud – Hämta själv på utlämningsställe
0,00 kr. vid köp över 699 kr.
69,00 kr. vid köp under 699 kr.
Budbee ombud – Hämta själv på utlämningsställe
0,00 kr. vid köp över 699 kr.
65,00 kr. vid köp under 699 kr.
Budbee hemleverans
79,00 kr. vid alla köp
Önskar du leverans i ett annat land, kontakta vår kundservice på kundservice@copenhagenbamboo.se.
En returfraktsedel kostar 59 kr och kan köpas i vår returportal.
EJ UTHÄMTADE PAKET
När ditt paket levereras hos ett GLS-ombud har du 7 vardagar på dig att hämta ut paketet innan det skickas i retur till oss. När vi får ditt ej uthämtade paket i retur kommer vi att försöka kontakta dig för att höra om du har ångrat ditt köp. Om vi inte kan få tag i dig så förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen och återbetala beloppet för varorna till ditt konto, exkl. returfrakten som vi debiteras av GLS för returen. Om du fortfarande vill ha varorna så ber vi dig göra en ny order.
OM DU INTE ÄR HEMMA OCH KAN HÄMTA DITT PAKET
Det går inte att skjuta upp leveransen av en order. Om du inte är hemma för att ta emot/hämta ut ditt paket och paketet skickas tillbaka som ej uthämtat, så kommer du att bli debiterad priset för den faktiska returkostnaden samt frakt för eventuell ny försändelse om du vill att paketet ska skickas på nytt.
Vi föreslår därför att du bara lägger beställningar i webshoppen när du är säker på att du är hemma och kan ta emot paketet, eller har någon som kan hämta ut paketet åt dig.