Checklista vid ett nytt paket

Kort svar: Kontrollera att antalet stämmer, att storlekarna är de beställda och att det inte finns fel i sömmarna. Prova kläderna innan etiketterna klipps av, och spara förpackningen tills du vet att allt är i ordning.

Öppna paketet i lugn och ro

Öppna paketet där du har gott om plats och lägg fram varorna en i taget. Var försiktig med saxen så att du inte skär i kläderna eller i förpackningen, om något ska skickas tillbaka. Ta fram orderbekräftelsen i telefonen eller på papper innan du börjar. Då har du allt du behöver samlat på ett ställe.

Räkna och jämför med ordern

Gå igenom ordern rad för rad och bocka av varje vara du hittar. En vara som saknas upptäcks lättast direkt, medan paketet fortfarande ligger framför dig. Små saker som ett par bambutrosor kan gömma sig i vecken på större plagg, så skaka ur förpackningen och titta en extra gång innan du drar slutsatsen att något saknas.

Kontrollera storlekar och färger

Läs storleksetiketten i varje plagg och jämför med det du beställde. Två storlekar blir lätt förväxlade en stressig dag, både för dig och för lagret. Titta också på färgen i dagsljus, eftersom en skärm inte alltid visar den helt rätt. Är något fel är det bättre att upptäcka det nu än om en vecka.

Prova innan etiketterna klipps av

Med etiketterna kvar kan plagget fortfarande returneras. Prova därför kläderna innan du klipper av något. Ta dem på över rena underkläder, titta på passformen i en spegel och rör dig lite. En t-shirt i bambu för dam ska sitta bekvämt över axlarna och ha en längd som passar dig.

Kontrollera sömmarna

Dra försiktigt i sömmarna, särskilt vid axlar, gren och linning. En lös söm vid leveransen blir bara värre av användning. Titta också efter små hål, lösa trådar och fläckar. Gäller det bambustrumpor, titta på hälen och tåsömmen, där ett fel snabbt blir ett hål. Det tar bara ett ögonblick per plagg.

Spara förpackningen några dagar

Släng inte kartongen och påsen direkt. Ska något returneras är det enklare med originalförpackningen till hands. Lägg den där den inte är i vägen tills du har provat allt och är säker på att du behåller det. Efteråt kan den sorteras som vanligt avfall eller användas igen.

Om något saknas

Kontakta butiken samma dag. En vara som saknas är lättast att reda ut medan packningen och försändelsen är färsk i systemet. Skriv ordernumret och vilken vara det gäller, och ta gärna en bild av innehållet. Ju mer exakt ditt meddelande är, desto snabbare kan butiken ta reda på vad som har hänt.

Tvätta före första användningen

När du har bestämt dig för att behålla kläderna är det en bra idé att tvätta dem innan du använder dem. Följ tvättanvisningen på etiketten och tvätta med liknande färger. Då är kläderna redo att användas, och du ser direkt hur de beter sig efter en tvätt medan du fortfarande minns hur de såg ut från början.

Vanliga frågor

Vad ska man kontrollera i ett nytt paket

Att antalet stämmer med ordern, att storlekarna är de beställda och att sömmarna är hela. Prova kläderna innan etiketterna klipps av.

Varför ska etiketterna sitta kvar

För att de flesta butiker kräver att etiketten sitter kvar vid en retur. Är den avklippt blir returen ofta nekad.

Vad gör man om något saknas

Kontakta butiken samma dag. En vara som saknas är lättast att reda ut medan packningen och försändelsen är färsk i systemet.